商业观点

The Only Constant Is Change

特劳特战略定位精要

发布日期:2023-07-04

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定位理论的创始人之一是美国著名营销大师杰克特劳特。

特劳特战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置,它是一种有利于企业发展的选择,也就是说它指的是企业做事如何吸引人。

企业战略定位的核心理念是遵循差异化。特劳特认为,大竞争时代企业只有两种存在方式:要么实现差异化生存,要么无差异化而逐渐消亡。

商品只有被精准的定位才能在竞争中脱颖而出,所以差异化和定位对于市场经济来说是至关重要的。

主要内容

商业中的战略概念源自军事领域,本义是“驱动军队抵达决战地点”。杰克·特劳特根据军事中“选择决战地点”的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为“如何驱动军队抵达”去创建定位。具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的成果(产品和服务)被顾客接受而转化为企业业绩。

随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。品牌定位不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。

常见战略定位法

根据企业所处的战略形势,常见的战略定位法有以下三种。

抢先定位(第一个)

抢先定位是指企业在进行品牌定位时,力争使自己的产品品牌第一个进入消费者心智,抢占市场第一的位置。经验证明,最先进入消费者心智的品牌,平均比第二的品牌在长期市场占有率方面要高很多。而且此种关系是不易改变的。一般来说,第一个进入消费者心智的品牌,都是难以被驱逐出去的。如复印的“施乐”(Xerox)、租车行业的“赫兹”(Hertz)、可乐中的“可口可乐”(Cocacola)、凉茶中的加多宝、奶茶中的香飘飘、厨电中的方太等。

关联定位(借力)

关联定位其实是一种借力的定位,借力于某品类的第一品牌进行攀附,从而达到攀龙附凤而上位的目的。比如七喜,它发现美国的消费者在消费饮料时,三罐中有两罐是可乐,于是它说自己是“非可乐”。当人们想喝饮料时,第一个马上会想到可乐,然后有一个说自己是“非可乐”的品牌与可乐靠在一起,那就是七喜。“非可乐”的定位使七喜一举成为饮料业第三品牌。

为竞争对手重新定位(攻击对方弱点)

当有价值的地皮已经被人家牢牢圈住了,应该怎么办呢?通过把它挤走、推倒,然后把这个地皮和产权拿到手。方法就是发现对手的弱点,从它的弱点中一举攻入,把它拿下来。其心智原理是:当顾客想到消费某个品类时,会立刻想到领导品牌,如果你作为一个替代角色出现的话,有可能在顾客的心智中完成一个化学反应——置换,这样就替代了领导品牌。

实施步骤

企业战略定位包括四个步骤:

识别据以定位的可能性竞争优势

选择正确的竞争优势

有效地向市场表明企业的市场定位

围绕定位开展战略配称。

第一步,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么。

第二步,避开竞争对手的顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上有足够的资源,以将这一定位植入顾客的心智。