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服务介绍:
        能力(素质)模型建设,是结合企业实际需求帮助企业建立能力(素质)模型,搭建测评体系及实施相应测评、发展辅导,为企业人才招聘、选拔、任用、培养及岗位胜任力匹配提供依据和支持,以促进企业中、长期领导力发展及人才队伍发展。


企业常见问题举例
缺乏明确的人才评价、发展标准和依据
对现有任职者岗位胜任度和匹配度缺乏清晰认知
已建立的能力(素质)模型应用度不高
测量工具混用,缺少标准化
认为人才难以评价、评价结果不可靠
仅仅实施测评,缺乏后续发展
领导力发展与人才培育、开发缺乏目标性和系统性
在选拔中高层管理人员时缺乏适宜的标准和判定依据


君成咨询总体解决方案
1.能力(素质)模型建立
依托企业战略,寻找在企业价值创造过程中,能够持续带来高绩效人员的能力与(素质)特征,建立分层、分类的能力(素质)模型体系。从企业核心能力(素质)、职群核心能力(素质)与岗位层级能力(素质)三个层面,形成与实际业务相适应的个性化(素质)模型。
2.能力(素质)测评
君成咨询依托企业战略需求,通过能力(素质)模型及其管理机制的建立,搭建整套可应用于不同层级、不同需求、一定周期的测评体系。实施多元化人才测评,通过企业实际需求,从招聘、选拔、任用和培养等业务领域,以及能力(素质)测评、性格测评、团队氛围及员工满意度评价等功能领域进行最优搭配方案选取,制定测评方案,并配以相应测评工具,实施测评。
3.领导力发展
君成管理咨询通过帮助企业建立能力(素质)模型及相应管理机制,针对企业战略进行相应领导力发展服务,包括建立领导力发展机制、明确领导力发展标准及制定个性化领导力发展计划等。
4.能力(素质)模型应用与人才可持续发展
  君成管理咨询将根据企业发展战略建立相应机制,将能力(素质)模型与企业人力资源各模块有力衔接,为招聘、选拔、任用、培训、绩效管理、职业生涯开发等提供可操作化的连接通道,建立可循环、周期性的测评体系,用以支持企业不断发展。实施多元化人才测评,出具专业化、权威性的测评报告,通过面对面测评反馈,并针对企业需求制定相应的发展计划及改进措施,开发企业人才可持续发展计划并辅导实施,用于企业人才不断优化及组织持续改善,以支撑企业战略运营。

某大型橡胶轮胎集团有限公司(素质)模型构建及体系应用咨询项目
项目概况:
客户是中国大型橡胶轮胎企业集团公司,员工逾8000人,产值近百亿,是国内轮胎生产企业五强,中高层管理干部超过400人,建有博士后流动站,是我国轮胎生产标杆企业。
客户企业经过过年努力,已经由单一型号产品迅速成长为多个型号、种类的综合轮胎生产企业集团,并在企业内部实现了信息化建设,虽然企业具备很好的综合管理基础,但该集团公司人力资源管理的基础性工作比较滞后,而这种滞后突出表现在集团总部的人力资源管理方面。目前行业内各企业竞争已经从资源竞争、品牌竞争、营销竞争逐渐发展到人才竞争,在这种情况下客户企业的人力资源管理体系面临着来自市场、来自企业内部的重大挑战。

客户关键问题:
对于客户企业这样一个快速发展过程中的大型企业集团公司而言,如何更好地吸引人才、留住人才、用好人力资源,是关系到企业能否健康、长远发展的首要问题!客户企业尚未建立科学规范的人力资源招聘体系,企业招聘缺乏系统的标准,为了在实现向跨国界大型房轮胎集团公司转型的过程中,建立企业的核心竞争力,保证企业未来战略目标的实现,希望通过构建员工(素质)模型与测评体系,以此为核心为企业员工甄选、人才测评、培训开发、绩效评估、职业发展和人才储备等人力资源管理工作提供科学的理论依据和系统化的实操工具。
客户希望项目能够达到以下两个具体目标:
建立3个管理层(集团总部高管、集团公司中层、分公司高层)以及7个关键职群(技术类、管理类、财务类、市场推广类、销售类、操作类和运营类)的(素质)模型;
建立基于员工(素质)模型的测评体系、测评工具库,并在各层级与职群选择共10名左右员工进行试测。

君成管理咨询解决方案:
管理咨询项目组根据客户提出的具体需求,将项目分成四个阶段来操作:
1、第一阶段为整体调研。项目组对客户公司中高层管理人员进行了访谈,并通过研读客户提供的相关资料,获取了公司战略及对人才建设方面的信息。
2、第二阶段为(素质)模型构建。项目组对客户集团公司的中高层管理人员、技术类、工程类、生产、财务类、运营类、市场推广类和销售类的100名左右人员进行了行为事件访谈,形成了近10万字的访谈记录,通过访谈编码、管理人员观点的统计分析,项目组总结出10个目标岗位的(素质)模型,并编写了(素质)辞典。
3、第三阶段为测评体系设计。项目组根据客户公司10个目标岗位的具体情况进行了测评题目设计,最终共包括能力倾向测验、心理测验、情境判断测验、案例分析、文件筐测验、投射测验、无领导小组讨论和结构化面试八大类测评工具,其中心理测验是以软件的形式提交,并编制了测评体系总体使用手册及每套工具的测验题本、题库、评分表和使用手册。
4、第四阶段是测评体系的人员试测工作。为了验证测评工具的信效度,项目组选择了集团总部的6名普通员工进行了试测,通过几种测评工具的组合,项目组对每个人做出了评价,并撰写了测评报告,得到了客户的认可。

项目成果:
1、《客户公司(素质)模型项目总结汇报》
2、《客户公司行为事件访谈纪要》
3、《客户公司(素质)模型矩阵表》
4、《客户公司集团公司高层(素质)辞典》
5、《客户公司集团公司中层(素质)辞典》
6、《客户公司分子公司高层(素质)辞典》
7、《客户公司七大专业序列人员(素质)辞典》
8、《客户公司(素质)测评题库》
9、《客户公司(素质)测评题库使用手册》
10、《客户公司(素质)测评试测人员报告》

客户评价:
君成管理咨询的贡献不仅仅在于提出了一系列价值很高的咨询报告,也在于顾问们对客户高度负责的责任心,对工作一丝不苟的态度,兢兢业业的敬业精神,贯穿于咨询过程中的深入沟通与培训。顾问们的优异表现极大地感染了公司员工,成为员工学习的榜样。在整个咨询过程中,双方密切配合,建立了良好的合作基础。双方愿意建立长期战略合作伙伴关系,共同携手,开创未来!
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